부산의료원 CS역량강화 교육 실시
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작성자 (주)퀀텀러닝코리아 작성일2009-07-26 조회553회본문
7월 25일, 부산의료원 단체급식/환자식을 서비스하는 녹채원 조리원대상
CS특강이 진행되었습니다.
-고객만족의 정의와 그 중요성 확인
-고객만족에 따른 결과 이해
-사람의 힘과 친절의 의미
-친절 Action Learning등에 대해 알아보았습니다.
퇴근시간도 뒤로 하고 열심히 경청해주신 여사님들과 행복한 시간이었습니다.
부산의료원에서 가장 친절한 여러분들의 역할을 기대해보겠습니다.
고맙습니다^^